孙子曰:水因地而制流,兵因敌而制胜。兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。在家居建材营销中,道不变,而术则常新。“道”是需求,而“术”是各种刺激需求促进销售的方法。从派单营销到明星代言,从单一传播到整合营销,建材商的营销之术根据市场形势在不断变化着。
受楼市调控、通货膨胀、原材料涨价等因素影响,家居行业呈现市场需求紧缩、行业利润微薄、渠道建设费用高涨等特点。有业内人士感叹,家居行业已经告别了暴利时代,未来长时间内或将进入市场“平稳期”。在此背景下,建材厂家的关注焦点必须要发生转变,有的产品从概念炒作,转向直接降价、满一定金额给予一定金额的返现、送礼物、送积分的宣传口号;或是直接让利,以价格赢得市场……后微利时代下的建材市场俨然进入了“非常营销”时代。如何营销,成为真正考验建材商的话题。
电商新势力家居行业渠道新宠
后微利时代竞争加剧,渠道建设更是企业的重中之重。“渠道强则企业兴”,家居行业已经进入了“渠道为王”的时代,越来越多的企业开始认识到建设多元化渠道的重要性,而电子商务形成一股新势力,成为目前最热、受关注的一个新兴渠道。5月中旬,新浪家居商城招商;5月底淘宝爱蜂潮实体店落地;7月底东方家园建材超市的电子商务平台——东方宜居网上线……家居电子商务来势汹汹,不少企业纷纷进军,力争在电商领域占据一定市场份额。
虽然家居行业受行业属性的限制,但是依然无法阻挡电商的迅猛发展。2010年曲美官方旗舰店开展的“曲亿团”,在短短40天内共签单1.6万张,销售总额超过了1亿元。欧派卫浴营销总监陈双成表示,电子商务势不可挡,欧派集团对这一块的投入力度也越来越大,但是要发展电商,就必须考虑到网上交易与线下实体店之间的操作权衡等问题。诗尼曼总经理辛福民强调,没有做好准备就不要贸然进入电子商务领域,否则可能会“铩羽而归”,蛋糕没分到反而“损兵折将”。由于家居行业产品的特殊性,企业要进军电子商务必须综合考虑多方面的因素,例如目前消费者的购买习惯、与传统渠道之间的利益平衡以及售后服务、产品体验等问题。电子商务新势力,势头强劲不可阻挡,但是家居行业电子商务必然会经历一个较长的过程,“风雨过后才能见彩虹”。
拼企业内功品牌概念化将凸显
不少业内人士称,自今年5月份开始,市场表现出冷清的氛围,销售反应不如之前活跃,行业洗牌的过程加快。在这样的环境下,更加考验的是企业的综合实力。拉斐尔家具营销总监赵维认为,一些强势品牌由于资金力度、营销模式、研发能力以及售后服务等各方面做得到位,经过洗牌后依然是行业翘楚,或者是“金鸡独立”的品牌。而一些小的品牌,可能因为资金链的缺失、服务意识不明确等,将被市场淘汰。家居建材行业发展至今,从最开始的几家品牌到目前的成千家企业,经历了初期发展、快速发展、平稳发展等阶段,成就了一些品牌,同样地,也有一些品牌在这个过程中没落消失。
行业前景看好,如何在市场的残酷竞争中占据地位比拼的就是企业内功。行业发展过程中品牌雨后春笋般出现,但不是所有的品牌都有立足之地。行业洗牌其实就是筛选的过程,企业经营应考虑长远发展,将品牌概念渗透到营销、管理等各个方面,只有打造了品牌的美誉度和忠诚度,才能发展得更快更好。