端午节期间,我市家居卖场和企业打起了“端午牌”,围绕着端午节,推出打折、抽取奖项、送礼等活动。在家居促销常态化的今天,家居企业对于节日促销效果的认识也逐渐走向两极化。在有些泛滥的优惠活动中,如何吸引消费者的目光、提高销量,成为2012年下半年摆在众家居企业面前的难题。
端午节促销仍旧火爆
端午节三天假期,记者走访许昌各大家居建材卖场发现,不少卖场都推出了针对端午节的促销活动。在家居企业费尽心思希望在家居淡季中提升业绩时,端午节无疑给企业提供了新一轮打破销售业绩的机会。在端午节来临之前,各大卖场已经陆续开展了端午节宣传攻势,有的卖场推出打折、老总签售;有的卖场则采用派送大奖的形式……各种各样的促销手段层出不穷,热闹程度不亚于“五一”。此外,家具、建材品牌也在端午节期间加大了优惠力度。
节日经济看法不一
虽然促销依旧,但经历了多次节假日洗礼的家居业界对“端午经济”的看法并不一致。彬城木门(装修效果图)总经理茹富强认为,端午节三天假期给人们提供了充裕的购物时间,“当然有商机可以挖掘”。代理多个洁具卫浴品牌的张先生告诉记者,消费者普遍认为商家在假期推出的优惠力度比平时大,因此预计卖场整体销售业绩会较平时有所提升。
与此同时,部分业内人士则对端午节促销的合理性、
华宇娱乐官网能否取得预期效果提出了质疑。有业内人士认为,“五一”劳动节期间,消费集中放量和商家的大力促销会透支一部分“五一”劳动节过后的消费,因此端午节销售预计跟平时周末类似。此外,从多位家居企业负责人传递的信息中可以得知,虽然端午节促销意义不大,“但不搞活动就似乎缺点儿什么”,这种持视端午节为“鸡肋”的人并不在少数。
促销泛滥消费者麻木
除了对端午节促销的纠结外,业内人士更关注的是家居行业暴露出的促销泛滥化倾向。在“3·15”消费者权益保护日、劳动节、国庆节等公认的提升销售的节点之外,端午节、中秋节、儿童节、清明节……只要跟节日沾边,家居企业便不遗余力地推出让利、优惠活动。从元旦到年底,单个卖场或品牌的促销活动就有20次之多。
张先生认为,残酷的市场竞争逼迫企业不得不去抓住一切机会提升业绩,而通过促销可以让企业挖掘出新的主题,获得与消费者对话的机会。
在泛滥的促销打折声中,优惠让利的真实性也在大打折扣。据记者观察,诸如“平时全场8.5折,现在搞促销打8折”的情况屡见不鲜,销售人员甚至还会用产品即将涨价来“恐吓”消费者。然而事实上,一些所谓平时8.5折的商家从未卖过8.5折,即使在非促销期前去购物,销售人员也往往为了获得订单而表示,“将您这次购物算在我们上次促销活动的订单里”,依旧可以享受到8折的优惠。
无论何时购物都低价,导致曾经为各种低价诱惑而心动的消费者,较终在频次高、可信度低的促销中变得麻木。
准确营销将成趋势
泛滥、空洞促销带来的负面效果,让家居企业认识到了准确营销的重要意义。
除了准确挖掘消费者之外,促销内容的准确也被业界所关注。有许多家居建材卖场负责人都告诉记者,促销应该有具体的销售主体、销售内容,而不同层面的消费者在不同时间段对产品和服务的关注点也不同。
蓝姆特集成吊顶(装修效果图)许昌专卖店总经理刘基铭认为,
华宇置地集团成功的促销应该是根据时间节点来有针对性地选取产品组合,让消费者享受到低价的同时也免去后顾之忧,只有这样才能较大限度地体现各种节假日的意义和价值。